आपके प्रश्नों के उत्तर

मास पेमेंट आपको एक ही CSV फ़ाइल से क्रिप्टो निकासी का एक बैच निष्पादित करने देता है। प्रत्येक अपलोड को एक व्यावसायिक संचालन के रूप में माना जाता है। परिणामी प्रत्येक लेनदेन समान Batch ID साझा करता है, ताकि आप पूरे बैच को एक ही स्थान से ट्रैक, समाधान और रिपोर्ट कर सकें।

मास पेमेंट तीन स्थानों पर उपलब्ध है:

• क्लाइंट एरिया — वेब वॉलेट में अपलोड करें, पूर्वावलोकन करें, ड्राफ्ट के रूप में सहेजें और 2FA के साथ पुष्टि करें।
• क्लाइंट API — अपने API प्रमाणीकरण के साथ बैचों को प्रोग्रामेटिक रूप से सबमिट करें। API संदर्भ यहाँ देखें: https://docs.xbo.com/#mass-crypto-withdrawal।
• CRM बैक ऑफिस — आपकी कॉन्फ़िगर की गई अनुमोदन सीमा से ऊपर के बैचों के लिए, एक xbo ऑपरेटर पूरे बैच की समीक्षा करता है और उसे स्वीकृत या अस्वीकृत करता है।

शुरू करने से पहले

• आपके पास निकासी अनुमतियों के साथ एक सक्रिय कॉर्पोरेट खाता है।
• 2FA सक्षम है (क्लाइंट एरिया पुष्टि के लिए अनिवार्य)।
• आपके वॉलेट का बैलेंस कुल भुगतान राशि और कुल कमीशन को कवर करता है।
• यदि आप एक मुद्रा से डेबिट करके दूसरी मुद्रा में भुगतान करने की योजना बनाते हैं (उदा. USD डेबिट करें, USDT भुगतान करें), तो स्रोत-मुद्रा वॉलेट मौजूद होना चाहिए और परिवर्तित राशि और कमीशन को कवर करने के लिए पर्याप्त बैलेंस होना चाहिए।

चरण 1 — अपना CSV तैयार करें

आपकी फ़ाइल को इन नियमों का पालन करना चाहिए:

चरण 2 — अपलोड और पूर्वावलोकन

1. क्लाइंट एरिया खोलें और मेनू से मास पेमेंट चुनें।
2. अपने CSV को अपलोड क्षेत्र में खींचें और छोड़ें, या ब्राउज़ करने के लिए क्लिक करें।
3. वैकल्पिक रूप से, परिवर्तित करने के लिए एक स्रोत मुद्रा चुनें। जब आप पुष्टि करते हैं तो सिस्टम प्रति बैच प्रति सिक्का एक समेकित रूपांतरण करता है।
4. सिस्टम पहले फ़ाइल संरचना को, फिर प्रत्येक पंक्ति को सत्यापित करता है। यदि सत्यापन किसी भी चरण पर विफल होता है, तो आप देखेंगे कि कौन सा चरण विफल हुआ और क्यों।
5. पूर्वावलोकन स्क्रीन की समीक्षा करें — कोई भी भुगतान निष्पादित होने से पहले प्रत्येक प्राप्तकर्ता, नेटवर्क और राशि सूचीबद्ध होती है।
6. वैकल्पिक — ड्राफ्ट के रूप में सहेजें। सही भूमिका वाला कोई सहकर्मी ड्राफ्ट खोल सकता है, उसकी समीक्षा कर सकता है और अपने स्वयं के MFA के साथ पुष्टि कर सकता है।

चरण 3 — पुष्टि करें

पुष्टिकरण सारांश पर आप देखेंगे:

• बैच में लेनदेन की संख्या
• कुल राशि और कुल कमीशन
• सिक्के के अनुसार नेटवर्क विवरण
• स्रोत-मुद्रा रूपांतरण विवरण (यदि आपने कोई चुना है)

2FA के साथ पुष्टि करें। यदि आप क्लाइंट API का उपयोग करते हैं, तो अनुरोध आपके API क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके प्रमाणित किया जाता है। पुष्टि होने के बाद, प्रत्येक लेनदेन लंबित स्थिति में बनाया जाता है और नए Batch ID के साथ आपके लेनदेन इतिहास में दिखाई देता है।

चरण 4 — अनुमोदन (जब आवश्यक हो)

आपके खाते में एक कॉन्फ़िगर करने योग्य अधिकतम बैच राशि (Max Batch) होती है जिसे बैक-ऑफिस अनुमोदन के बिना संसाधित किया जा सकता है। यदि आपका बैच उस सीमा से अधिक होता है, तो यह बैच अनुमोदन की प्रतीक्षा में स्थिति में चला जाता है। xbo संचालन टीम सिक्के, नेटवर्क, लेनदेन की संख्या और कुल राशि के अनुसार बैच सारांश की समीक्षा करती है और पूरे बैच को स्वीकृत या अस्वीकृत करती है। आंशिक अनुमोदन समर्थित नहीं है।

चरण 5 — प्रसंस्करण, रिपोर्टिंग और समाधान

• UTXO नेटवर्क (उदा. BTC) — बैच को एकल बहु-गंतव्य ऑन-चेन लेनदेन के रूप में भेजा जाता है। प्लेटफ़ॉर्म सीमा से बड़ी फ़ाइलें (वर्तमान में BTC के लिए प्रति ऑन-चेन लेनदेन लगभग 650 गंतव्य) स्वचालित रूप से विभाजित हो जाती हैं; प्रत्येक विभाजन एक नेटवर्क लेनदेन है।
• खाता-आधारित नेटवर्क (उदा. ETH, SOL, स्टेबलकॉइन) — प्रत्येक पंक्ति को अपने स्वयं के ऑन-चेन लेनदेन के रूप में भेजा जाता है।
• विफलता पृथक्करण — यदि एक आंतरिक बैच विफल हो जाता है, तो शेष बैच फिर भी संसाधित होते हैं।
• परिणाम रिपोर्ट — प्रसंस्करण पूरा होने के बाद, अपने इनपुट के समान संरचना वाली एक CSV डाउनलोड करें जिसमें प्रति पंक्ति एक स्थिति / त्रुटि कॉलम जोड़ा गया हो।
• विवरण और लेनदेन इतिहास — प्रत्येक लेनदेन Batch ID रखता है; आप बैच के अनुसार फ़िल्टर और निर्यात कर सकते हैं।

Mass Payment आपके मानक प्रति-कॉइन / प्रति-नेटवर्क निकासी शुल्क का उपयोग करता है। शुल्क आपके CSV में दी गई राशि के ऊपर लिया जाता है: प्राप्तकर्ता को वह पूरी राशि मिलती है जो आपने लिखी थी, और आपके वॉलेट से राशि और शुल्क दोनों डेबिट किए जाते हैं।

• बैचिंग वाले UTXO नेटवर्क — शुल्क प्रति बैच एकत्रित किया जाता है और लेन-देन इतिहास तथा विवरणों में बैच की पहली पंक्ति पर दिखाया जाता है।
• खाता-आधारित नेटवर्क — प्रत्येक पंक्ति एक अलग ऑन-चेन लेन-देन है और अपना स्वयं का शुल्क वहन करती है।
• स्रोत-मुद्रा रूपांतरण के साथ — शुल्क की गणना भुगतान मुद्रा (जैसे USDT) पर की जाती है और स्रोत वॉलेट से रूपांतरित समतुल्य राशि डेबिट की जाती है।

नेटवर्क शुल्क बैचिंग का अर्थ है प्रत्येक प्राप्तकर्ता के लिए एक लेनदेन के बजाय कई प्राप्तकर्ताओं के लिए एक ही ऑन-चेन लेनदेन भेजना। यह केवल UTXO नेटवर्क पर लागू होती है।

सत्यापन इसी क्रम में चलता है। यदि कोई चरण विफल हो जाता है, तो प्रसंस्करण रुक जाता है और आपको विफल चरण दिखाया जाता है।

1. फ़ाइल संरचना — कॉलम नाम, फ़ाइल आकार, पंक्ति संख्या, अनिवार्य कॉलम मौजूद।
2. पंक्ति प्रतीक — वर्ण, प्रारूप, दशमलव सटीकता।
3. मुद्रा — सभी पंक्तियों में एकल भुगतान मुद्रा।
4. नेटवर्क कोड — जहाँ लागू हो वहाँ मुद्रा के लिए मान्य।
5. प्रति पंक्ति न्यूनतम निकासी राशि।
6. शेष राशि, निकासी सीमाएँ, और कोई भी सक्रिय प्रतिबंध (उदाहरण के लिए, फिएट-जमा के बाद की रोक)।

Mass Payment, ड्राफ्ट और बाद-में-भुगतान फ़्लो का उपयोग करके कर्तव्यों के पृथक्करण का समर्थन करता है:

• तैयारकर्ता — CSV अपलोड करता है, पूर्वावलोकन चलाता है, और ड्राफ्ट के रूप में सहेजता है।
• अनुमोदक — ड्राफ्ट खोलता है, प्राप्तकर्ताओं और राशियों की समीक्षा करता है, और अपने स्वयं के MFA से पुष्टि करता है।

यदि आप बैच को प्रोग्रामेटिक रूप से सबमिट करते हैं, तो ऊपर दिए गए सभी नियम समान रूप से लागू होते हैं। एंडपॉइंट, अनुरोध और प्रतिक्रिया संरचनाएँ, त्रुटि कोड, और हल किए गए उदाहरणों सहित संपूर्ण API संदर्भ यहाँ देखें:

https://docs.xbo.com/#mass-crypto-withdrawal

हेडर पंक्ति, सेपरेटर (केवल अल्पविराम या अर्धविराम), फ़ाइल का आकार (≤5 MB), और यह जांचें कि मुद्रा, पता और राशि कॉलम मौजूद हैं। त्रुटि संदेश दिखाता है कि कौन सा कॉलम या नियम विफल हुआ।

कुल राशि स्वचालित प्रसंस्करण के लिए आपकी कॉन्फ़िगर की गई अधिकतम बैच सीमा से अधिक हो गई। xbo संचालन टीम समीक्षा करेगी और पूरे बैच को या तो अनुमोदित या अस्वीकार करेगी। आप अपने लेन-देन इतिहास में स्थिति परिवर्तन देखेंगे।

परिणाम रिपोर्ट आपके मूल CSV में एक स्थिति / त्रुटि कॉलम जोड़ती है। विफल पंक्तियों को एक नए CSV में फिर से निर्यात करें, समस्या को ठीक करें (अक्सर एक खराब स्वरूपित पता या न्यूनतम से कम राशि), और उन्हें एक नए बैच के रूप में सबमिट करें।

यदि बैच में किसी भी कॉइन के लिए रूपांतरण विफल होता है, तो पूरा बैच रद्द कर दिया जाता है। कोई आंशिक भुगतान नहीं किया जाता। स्रोत-मुद्रा वॉलेट शेष राशि की जांच करें और फिर से प्रयास करें।

एक बार पुष्टि होने और ऑन-चेन संसाधित होने के बाद, लेन-देन को उलटा नहीं किया जा सकता। अनुमोदन की प्रतीक्षा कर रहे बैच को ऑपरेटर द्वारा अभी भी अस्वीकार किया जा सकता है।

नहीं। प्रति फ़ाइल एक भुगतान मुद्रा।

लेन-देन इतिहास या अपने स्टेटमेंट निर्यात को बैच ID के अनुसार फ़िल्टर करें — बैच में प्रत्येक लेन-देन का एक ही पहचानकर्ता होता है।

हाँ। देखें।